某某假冒品牌投诉

您在拼多多上购买的商品若被证实为假冒品牌,确实有权要求商家进行赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。在举报假冒品牌时,您需提供产品的检测报告、商品与正品的差异证明或现场检验证明,以及售假证据如发票、官方鉴定结果等,以便维权。
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除要求赔偿外,您还可向市场监管部门举报商家售假行为,或向法院提起诉讼。具体操作:1. 向市场监管部门提交售假证据,如检测报告、官方鉴定等,请求查处;2. 若市场监管部门处理不满,可向法院起诉,要求商家承担法律责任,需准备购买凭证、鉴定报告等证据材料。
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从法律角度,保留证据是确保投诉有效的关键。您应:1. 保存购买记录,如订单截图、支付凭证;2. 保留商品照片、视频,记录商品信息、物流信息;3. 收集与商家沟通记录,证明已尝试协商解决;4. 保存检测报告、官方鉴定结果等专业证据。确保证据真实、完整,以便在投诉或诉讼中使用。
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